首战“双11”
2018年，终于出现家居卖场以品牌的形式加入“双11”大战，而且主角还是渠道巨头。
“今年‘双11’，居然之家将联合天猫在全国27城同步开启线上线下全球狂欢节，销售目标100亿！”10月12日，在“理想居所智慧为然”居然之家天猫新零售战略发布暨“双11”启动仪式上，居然之家董事长汪林朋信心满满地公布100亿元销售目标。
在“理想居所智慧为然”居然之家天猫新零售战略发布暨“双11”启动仪式上，居然之家董事长汪林朋信心满满地公布100亿元销售目标。
首战“双11”，居然之家并不轻敌，斥巨资改造的首家智慧门店——金源店抢先启幕。由大门进入，“智慧导购”大屏和“智慧推荐”竖屏映入眼帘，上前挑选风格、比较品牌，遇到中意的可以直接拿手机打开“手机淘宝”扫一扫，将店铺收藏，之后逛店不再盲目。全新设计的天猫智慧空间，既是休憩的场所，也是另一个购物空间，拿着iPad挑选风格与产品，或是站在“装修试衣间”前，手指轻划，体验30秒智能“我家”专属设计的便捷。
“重装启幕的居然之家天猫智慧家居馆1.0，打破了以往的家居卖场运营模式，充分利用其数字化能力和大数据能力，实现了为商户赋能。”北京居然之家家居连锁集团总裁王宁表示，居然之家以北京金源店为试点进行卖场智慧门店的数字化改造，开启了全方位的人货场数字化升级。
北京居然之家家居连锁集团总裁王宁
集结27城上千品牌
不仅仅是金源店，首战“双11”全国27城41家居然之家门店消费支付系统和营销系统都已经完成数字化，入驻在这些卖场的上千家品牌将共同推高居然之家“双11”销售数据。
首批抢先完成智慧门店改造的商户，将是这场战役的主力。金源店25个品牌的智慧家居馆已经开始接待日渐增多的客户。随扶梯而下，进入TATA智慧家居馆，会见到手持iPad的销售员正对着墙上的显示屏讲解产品，不同风格、花色随意切换，3D体验、样板间的设置，让消费者不仅可以选择产品，而且可以看到产品放在家里的效果。登录账户——添加商品——确认下单——付款，一部iPad就可以完成购买。“既不用抱着厚厚的产品册给客户干讲，也不用跑来跑去打印合同、带着客户去款台交钱，以前遇上大型节日做活动，排队交钱就要一个小时，现在接待新客户的效率高多了。”面对即将到来的“双11”，销售员一脸兴奋。
“互联网时代，所有的销售模式都靠大数据，家居行业是头部，是大数据最精准的来源。”斥巨资对门店进行数字化改造，汪林朋要激活一直在沉睡的家居大数据。
谋破渠道割裂困局
线上线下渠道割裂由来已久，双方的矛盾在“双11”更深。居然之家以渠道品牌的形式参战“双11”，将破解“双11”家居线上线下渠道割裂的困局，开创全新的家居营销格局。
线上线下渠道主动相互融合，让商户们十分欢喜。“居然之家是中国最重要的线下渠道之一，天猫在我们公司来讲是一个重要的线上渠道，这两个大咖走到一起就是空军和地面部队都得到支持，这是作为商家来讲最高兴的事情。”TATA木门创始人吴晨曦坦言，已经经历了数年“双11”大战的TATA木门虽然每年都取得了傲人的成绩，但也面临很多困惑，尤其是线上线下渠道的冲突，此次天猫和居然之家的融合给他们迎战“双11”带来更大的信心。
2017年天猫“双11”交易额1682亿元，据不完全统计，当日销售额突破亿元的家居企业超40个，领军者也不过数亿元，居然之家参战“双11”，开创了线下渠道以品牌的形式展开销售角逐的先河，赋能上千商户，2018年“双11”家居销售记录值得期待。
