上万讨论量背后的门窗“痛点”
从上万的讨论量中我们发现了门窗的痛点主要来自两方面——门窗使用功能和售后服务方面。在门窗使用功能上，漏水、漏风、响动、变形、不隔音、不隔温等成为吐槽重灾区。而售后服务方面，清洁困难、维修周期长、售后无门、更换繁琐等问题普遍存在。可见，在日常生活中最容易被忽视的门窗产品，一旦出现问题，往往会对生活造成长期的影响。
痛点背后往往是品类的机会和增长点，大部分需求不满足背后都是对美好生活的追求。据有关部门数据统计，我国门窗的年产值早已突破6000亿大关。从门窗幕墙板块上市公司2019年半年报可以看出，超过6成的门窗幕墙类上市公司的业绩依然保持增长，半数以上的公司净利润上扬。持续向好的数据表明，市场对门窗的需求依然旺盛。随着基础建设和人民生活的改善，市场对门窗产品品质的需求也在进一步提升，但从新浪家居发起的#门窗事儿不小#的讨论中可以发现，当下的门窗产品和服务依然无法满足消费市场的需求。
这一点从新浪家居对门窗经销商的调查中也有体现。在对全国数十家经销商的调查后，新浪家居发现，品质、价格和安全性，是消费者在购买门窗过程中最关注的要素，而渗水、儿童安全、密闭性、五金寿命和隔音隔热性能则成为日常生活中门窗带来的生活痛点。与之对应的，最希望通过购买、更换门窗解决的问题，也集中在改善家中隔音隔热问题、保护家中儿童老人安全、解决漏水漏风问题和门窗出现问题后能够及时找到维修渠道等方面。从痛点和需求可以看出，随着生活品质的提升，门窗已经成为家装家居中，越来越被重视的一环。
承担责任，飞宇门窗联手权威媒体推出白皮书
飞宇门窗作为一个有40年历史的门窗世家品牌，一直希望为市场提供优质的门窗产品，以提高用户的生活品质。从这一初衷出发，飞宇门窗在2019年推出了全国首个《中国地域气候&门窗消费白皮书》（下简称“《白皮书》”），参考了中国五大气候区域的特定气候环境，以及各个区域的极端天气，综合6000多份调查问卷，总结出不同气候条件地区对门窗产品的不同需求，首次将地域气候与门窗消费进行连接，为消费者提供了便捷的门窗选购指南，为品牌企业提供了可供参考的门窗设计数据。
飞宇门窗总经理陈刚表示，作为门窗制造企业，应该承担起应有的社会责任，借由《白皮书》的推出，将门窗与气候之间的关系进行梳理，为门窗企业的产品研发、设计提供参考，为终端用户的门窗选择提供有效参考标准，为改善居住环境和生活环境发挥企业应尽之责。
为承接去年《白皮书》，并给市场更具体可感的消费指引，飞宇门窗将联合新浪家居，在今年6月推出《2020中国地域气候&门窗消费指南》，据介绍，该指南将在去年《白皮书》的基础上进行升级，在门窗材质、五金功能、气候条件的针对性等方面进行更细化的调研和分析，并加入门窗安装维修服务标准流程等提高品质感的内容，从产品、设计、服务等多维度，为市场带来全面的门窗选购参考。
飞宇门窗常务副总经理陈飞宇表示，今年是特殊的一年，消费者们对家居环境会有新的要求，在这个特殊时期，推出升级版的门窗消费指南，让消费者能够更明确地了解自己的需求，更高效地选择与自身需求匹配的产品，陈飞宇说，围绕着为消费者、为顾客提供更优质的品质家居生活，建立与消费者之间的互信，打造消费者认可的好品牌，是品牌企业必须承担的社会责任。
