“苏宁30年的零售发展，一直专注于零售服务，百货板块也在最近几年互联网发展过程当中，对线上做了一些相应安排，但线下缺乏这么一个阵地”，侯震龙说。
苏宁
对于本次全民焕新节，苏宁易购总裁侯恩龙认为，苏宁易购要做的，就是渗透不同用户消费圈层，捕捉他们的喜好，投其所好。“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物行为。在因消费分级导致的平行世界里，所有人都在用自己的维度看世界。” 为此，苏宁将上线围绕产品上新、以旧换新、服务用心的三新计划。
苏宁还在本次发布会上发布“超新星计划”。据介绍，该计划将围绕用户购物链路，提供全场景、全周期上新解决方案，其方案包括超级霸屏、Super M计划、造星实验室、头号买家、新品试用、新品首发平台等多款产品。
在物流上，苏宁物流则宣布预计将在13个城市发起青城计划。到2020年，实现全国100个城市的落地。目前，苏宁物流末端配送已实现90%以上地区当日达或次日达；而苏宁冷链则已经覆盖了179座城市，2019年还要布局1100个前置仓。
在苏宁时尚百货集团方面，龚震宇表示，在收购万达百货后，该集团接下来要做的事，更多仍然是围绕着线上线下两个平台建设。“对线上来讲，怎么样吸引更多平台厂家，平台品牌入驻苏宁”，而线下，侯震龙说，将结合苏宁置业广场等，进行数字迭代、赋能。与此同时，在供应链端口也可以结合苏宁一些优势，依托于苏宁国际从海外引进更多一些小众品牌进入苏宁的线上线下两个渠道。
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