定制家居
破局点一：黑科技加持
中国网家居频道发现，在多家定制家居企业的智慧门店中，“黑科技”是用来吸睛的“标配”。
2018年4月15日，定制家具品牌索菲亚联手天猫在北京北四环居然之家升级“智慧门店”。据悉，新门店首次将四大“黑科技”——人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架同时应用到门店中。
据门店相关人员介绍，消费者可以通过导购屏的系统指示，完成面部信息采集，并生成属于自己的购物账号，同时还可以直接绑定淘宝或天猫账户，之后就可以在店内全程进行自主下单。而3D场景漫游则是通过样板间区域内的云屏、者导购人员手上的IPAD屏幕，把消费者所处的环境进行3D真实还原。对于不同的风格，消费者只需手指轻轻一划，北欧风、新中式、小美式、古典式、地中海、简约式……各种风格家居场景随意切换。此外，云货架提供海量商品随时选。为了确保消费者能“一站式”体验家居，店内除了陈列的众多的产品外，云屏里的“云货架”还有几千件商品可供消费者选择，全风格全品类都包含其中。对于有AR标识的商品，消费者只需要扫描二维码，就能将这商品以近1:1的效果投射在周围，查看整体家装效果。方便、快捷!
业内人士表示，北京索菲亚智慧门店利用智能设备、数字化设备等设备，以数据为驱动，用场景价值塑造去传达驱动，用智能人机交互去体验驱动，想实现传统零售和“人(客户)、货(产品)、场(门店)”三大核心要素的重构。这样的设计也使得下单率和成交率大大增加。
除索菲亚外，定制家居巨头尚品宅配于今年3月份发布的第二代全屋定制，在“黑科技”发面做到了从简单信息化升级到消费互联网和工业互联网的无缝连接。
尚品宅配总经理李嘉聪表示，在消费互联网方面，尚品宅配智慧门店通过Face ID精确捕捉和分析用户画像，让零售做到“有的放矢”；在工业互联网层面，尚品宅配通过数据打通消费端、服务端、生产端，实现全流程服务在线化、可视化。在消费端，智慧门店的数据连入消费互联网；在服务端，黑科技数据快速分析出图，在生产端，智能制造数据联通工业互联网。
中国网家居频道了解到，尚品宅配第二代全屋定制加入了AI智能云设计功能，可实现10秒极速渲染出图，拥有4万+海量方案，提升30%效率，促进成交。此外，首创“电子收据”，率先在行业实现包括下单、制造、出仓、配送、安装进度在内的服务全流程可视化，消费者可以对产品进行实时在线追踪。
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