例如，苹果公司请来了原巴宝莉CEO安琪拉.阿伦兹（Angela Ahrendts）担任零售部门副总裁。此后苹果终端零售店体验大幅提升，全球每年进店人数超过五亿人次。在家居尤其是家具领域，也有多个引入来自家电等领域的人才转型成功的案例。
从2015年上市到2018年，顾家集团以惊人的速度成长为多品类家居龙头企业之一，尤其是多起轰动行业的海内外并购项目，展现了其独到的投资眼光和熟练的并购操作。
可以说，顾家集团已经成为家居领域熟练利用资本实现企业倍速增长的“模范生”。
那么，顾家的一系列投资布局背后有着怎样的逻辑主线？如何看待未来的家居业发展格局和方向？在巨头环伺的当下，中小企业突围的方向有哪些？
针对以上这些问题，《今日家具》中文版与主导了顾家多起重要并购事件的集团联席总裁徐刚先生，进行了深度交流。
徐刚先生有着丰富的跨行业、跨领域整合经历，在财务、管理、投资等方面经验丰富。
1984年起在财政税务系统工作二十多年，辞职下海后分别在世界五百强的吉利控股、A股上市企业苏宁环球以及百大集团担任总裁和董事长职位，经历了汽车、房地产、服务行业的发展与变革的重要时期。
2010年，徐刚先生投入投资与并购事业，开创和经历了PE+上市公司模式的1.0、2.0、3.0和4.0版本的迭代过程。
对于家居业，他是如何看待当下痛点和未来出路的？
多元角度看中国家具业，从四个方面升级
作为一个跨行业专家，徐刚先生看待家居业有着更加多元化的视角。既能够从战略全局的高度看待行业格局和趋势，从产业链的广度看到上下游的机会，也能从实业和资本的双重角度寻找企业跨越式发展的契机。
在他看来，目前家具业依然以粗放式发展为主，进入门槛低，是典型的大行业、小企业。此外，家具制造业的自动化程度低、产品同质化程度高、轻服务体验的特点明显。
如何破局？通过将“行业属性”与“产品形态与工业体系”相结合，并根据企业自身特点做好定位是突破的关键。其次要致力于家具产业的升级，这包括四个方面：
首先是生产手段和设备的升级。对家具业来说，少量集中化生产，社会化分工协作、大量分化是必要条件，逐渐摆脱“传统”行业的特性。
其次，企业要完成从“提供产品”到“提供生活方式”的转变。只有这样，才能为消费者打造完整的生活体验，并真正形成具有深度和广度的品牌影响力。
第三，产品升级。不断完善老产品的同时，家具企业需要开发面向不同群体、具有细分定位的高质量新品，不断适应社会生活形态的变迁。
第四，价值链升级。家具行业的龙头企业要主动走向产业链微笑曲线的两端，尤其要重视服务和体验。
